• Існує безпосередня загроза життю або здоров’ю Клієнта чи інших осіб.
• Отримана інформація свідчить про порушення Кримінального кодексу України.
• Психолог звертається до супервізора або обговорює випадок в інтервізійній групі – з обов’язковим збереженням анонімності та конфіденційності особистості Клієнта.

• Якщо сесії проводяться рідше, ніж раз на три місяці, вони вважаються нерегулярними. У такому випадку запис і час проведення сесій узгоджуються окремо перед кожною зустріччю.
• Вартість таких сесій визначається відповідно до актуального прайсу послуг.

• Це можуть бути як тривала терапія, так і разові сесії (консультації), що відбуваються з періодичністю не рідше ніж один раз на три місяці.
• Вартість сесій у цьому форматі фіксується на один рік і переглядається в індивідуальному порядку лише після завершення цього періоду.
• Частота сесій та глибина роботи визначаються індивідуально, залежно від потреб клієнта.

• Тривалість сесії — 50 хвилин.
• У разі запізнення Клієнта, час сесії скорочується на час запізнення відповідно. При запізненні Клієнта більш ніж на 10 хвилин без попередження — сесія скасовується автоматично.
• Оплата здійснюється у повному обсязі не пізніше ніж за 24 години після завершення сесії.
• Допускається безоплатне скасування чи перенесення сесії у випадку форс-мажорних обставин за умови попереднього сповіщення (у разі зловживання цією можливістю умови контракту можуть бути переглянуті).
• Фіксація частоти, часу та вартості сесій залежить від формату роботи:

Психологічний контракт із клієнтом

• Усі люди Окей (Iʼm OK — Youʼre OK);
• Кожна людина здатна мислити;
• Кожна людина може приймати рішення.

• Психолог відповідальний за якість сесії, адекватність і безпеку застосовуваних методів, технік і методик, їхню відповідність індивідуальним особливостям Клієнта.
• Психолог відповідальний за свій професійний рівень: знання, вміння та навички, якість психологічного процесу, а також підвищення своєї кваліфікації.
• У разі невідповідності кваліфікації чи компетенції Психолога запиту Клієнта, Психолог зобов’язується прямо повідомити про неможливість надання послуг.
• Психолог зобов’язується дотримуватися нейтральної позиції, а в разі емоційного включення – звертатися до супервізора або особистого психолога.
• Психолог зобов’язується під час консультації повністю бути включеним у психологічний процес, бути зосередженим на Клієнтові та його запиті.
• Психолог гарантує уважне, шанобливе ставлення до Клієнта й дотримання принципів Етичного кодексу психолога.
• Психолог має право на перерву в роботі з Клієнтом у разі відпустки, календарних свят чи навчання (заздалегідь попередивши про це), а також у випадку форс-мажорних обставин.
• Психолог не несе відповідальності перед Клієнтом за прийняті ним рішення й дії.

• Клієнт відповідальний за свою включеність у роботу з психологом і готовність досліджувати себе, застосовувати в житті нові знання, моделі мислення й поведінки.
• Клієнт відповідальний за висновки та рішення, які він ухвалює під час сесії та після неї.
• Клієнт має право надавати Психологу стільки інформації, скільки вважає за потрібне і можливе на цей момент часу.
• Клієнт несе відповідальність за правдивість наданої інформації щодо спостереження в інших спеціалістів або лікарів (психіатр, невролог, психолог чи психотерапевт), а також про стан психічного та фізичного здоров’я.
• Клієнт має право відмовитися від запропонованих Психологом практик або експериментів.
• Клієнт має право в будь-який момент повідомити Психолога про свої сумніви, переживання, незгоду чи побажання, які стосуються психологічного процесу.
• Клієнт має право зупинити сесію в будь-який момент, якщо він відчуває, що це необхідно для його комфорту.
• Клієнт має право припинити психологічний процес на будь-якому етапі й несе відповідальність за можливі наслідки виходу з психологічного процесу.
• Клієнту рекомендується заздалегідь повідомити про бажання завершити психологічний процес (якщо це можливо) для належного підведення підсумків і завершення терапії.